第二章
4
剛才的一號富姐又讓司機給她送了過來。
我擦擦即將掉出的眼淚，下意識的就迎了上去。
富姐看到我哭，立刻就撇了撇嘴。
“你這是什麼意思？”
“太感動了？”
“剛給你送了大單，怎麼一見我還哭了？”
她一問，我憋得淚立刻掉了出來。
“對不起姐，是我情緒問題。”
“剛才的單沒算我的業績上。”
“前台的記錄出錯了，寫的別的同事的名字。”
富姐不在意的看了看指甲。
“改回來不就好了。”
還沒等我說明緣由，經理帶着許嬌嬌一下子將我擠到一邊。
熱情地跟富姐打着招呼。
“您好，歡迎您再次光臨！”
“剛剛真是招待不周，還望您別往心裏去。”
經理滿臉堆笑，眼神卻不時瞟向我。
充滿了警告的意味。
許嬌嬌也在一旁假惺惺地笑着，故意提高音量說。
“剛才真是不好意思，讓您看到我們店裏的小混亂了。”
“不過好在最後您還是滿意我們的商品。”
一號富姐眉頭微皺，眼神中閃過一絲不悅。
她輕輕推開經理和許嬌嬌，徑直走到我面前。
拍了拍我的肩膀說。
“小姑娘，我就欣賞你這專業又真誠的勁兒。”
“剛才那單明明就是你促成的，我心裏有數。”
說着，她從包裏掏出手機。
翻出和我的聊天記錄，上面詳細記錄了我們約定看貨的過程。
“這些記錄足夠證明這單是你的了吧。”
富姐揚了揚手機，眼神堅定地看着我。
經理的臉色瞬間變得十分難看。
他沒想到富姐會爲了我一個小店員開口。
還特意拿出這樣的證據幫我證明。
他強裝鎮定地說。
“這可能是個小誤會。”
“不過後台系統都已經上傳了，修改起來比較麻煩。”
富姐冷笑一聲。
“麻煩？我看是你們不想改吧。”
“我在你們店消費這麼多，就這點要求都不能滿足？”
“如果你們連這點問題都解決不了，以後我可不敢再來了。”
總經理打着哈哈，還想讓許嬌嬌來服務她。
沒想到富姐上下一掃，看了看許嬌嬌和我。
立馬雙手環抱，嘲笑出聲。
“你們當我傻呢，我就要她服務我。”
“像你們這種連自己店員都欺負的店，我可不敢來消費。”
“還有剛才的單，不改回來我以後就不來了！”
許嬌嬌見形勢不妙，急忙狡辯道。
“這單其實是我和她一起促成的，只是系統記錄的時候出了點偏差。”
富姐瞪了她一眼。
“一起促成？我看你就是想搶功勞吧。”
“當時要不是你橫插一腳，也不會鬧這麼多事。”
許嬌嬌被說得滿臉通紅，低着頭不敢再說話。
主管這時也站了出來，她猶豫了一下，還是鼓起勇氣說。
“經理，我可以證明這單是她努力促成的。”
“當時我一直在旁邊看着，許嬌嬌只是中途攪局。”
“我們應該尊重事實，把業績還給她。”
5
主管的話讓我心裏一暖。
沒想到她在關鍵時刻還是選擇了站出來支持我。
經理見主管也這麼說，知道事情已經無法再隱瞞下去。
他的態度軟了下來，尷尬地說。
“實在不好意思，是我們工作失誤。”
“我們馬上修改記錄，給您一個滿意的答復。”
說着，他趕緊示意主管去處理這件事。
主管領命，匆匆走向後台去修改記錄。
我望着富姐，滿是感激。
“姐，太謝謝您了。”
“要不是您回來幫我，這單就真的被搶走了。”
富姐拍了拍我的手。
“不用謝，我最看不慣這種搶功勞的行爲。”
“你是個好姑娘，專業又真誠。”
“這單就該算你的。”
許嬌嬌在一旁，臉色青一陣白一陣。
低着頭，手指緊緊地攥着衣角。
總經理也站在那裏，十分尷尬。
他勉強擠出一絲笑容，對富姐說道。
“真是不好意思，給您帶來了不好的體驗。”
“我們一定會加強管理的。”
富姐冷哼了一聲。
“希望你們說到做到，別再出這種幺蛾子了。”
不一會兒，主管就回來了。
笑着對我說道。
“已經修改好了，這幾單的業績重新算到你名下。”
我懸着的心終於落了地，真誠地向主管和富姐道謝。
主管看着我，語重心長地說。
“以後遇到這種事，別着急，總會有辦法解決的。”
同事們見事情有了反轉，紛紛圍了過來。
有的向我表示祝賀。
有的則對許嬌嬌投去了不滿的目光。
許嬌嬌在衆人的注視下，顯得更加局促不安。
她收拾好東西，匆匆離開了。
富姐則是清清嗓子，抬了抬下巴。
“把剛才那幾個新款再拿過來給我看看。”
說完就向着剛才的包廂走。
我驚喜地找主管申請。
主管一聽，拿着鑰匙就和我一起後面的去了後面的密碼庫。
重新展示一遍，富姐就直接點了其中一件首飾。
原來富姐當時也爲這件新款心動。
走到半路也還是惦記。
這次回來，就是打算帶走這件。
我小心翼翼地將富姐選中的新款首飾包裝好，雙手遞給她。
富姐滿意地點點頭，從錢包裏拿出一張黑卡。
“就刷這張吧。”
我熟練地操作着刷卡機。
心裏滿是喜悅，這又是一筆不小的業績。
本來如果許嬌嬌不作妖。
這單應該是她服務，業績也是她的。
沒想到出了這岔子，又給我的業績添上了一筆。
果然老話說得好，福禍相依啊。
交易完成後，富姐拍了拍我的肩膀，笑着說。
“小姑娘，你這服務態度和專業能力都沒得說。”
“以後我買珠寶就認準你了。”
我受寵若驚，連忙道謝。
“謝謝您的信任。”
“以後您有任何需求，隨時都能找我。”
這時，總經理走了過來。
臉上堆滿了笑容，他討好地對富姐說。
“感謝您再次惠顧我們店，以後您來店裏消費。”
“一律給您打八折。”
富姐看了他一眼，淡淡地說。
“希望你們店以後能把精力多放在提升店員素質和服務質量上。”
“而不是搞這些歪門邪道。”
6
總經理尷尬地笑了笑，連聲說。
“是是是，您說得對，我們一定改正。”
富姐離開後，店裏的氣氛變得輕鬆起來。
同事們都紛紛圍過來，對我表示祝賀和稱贊。
“你可真幸運！”
“不僅拿回了自己的業績，還又開了一單。”
“以後你就是我們的榜樣，得多跟你學習學習。”
我笑着回應着大家，心裏充滿了溫暖。
主管也走過來，笑着對我說。
“這次表現得非常不錯，我果然沒有看錯人。”
“以後繼續保持，有什麼困難隨時跟我說。”
我感激地看着主管。
“謝謝主管的信任和支持，我會更加努力的。”
早退的許嬌嬌在後來知道這件事後氣得不能行。
時常陰陽我搶了她的單。
但我根本沒把她的陰陽怪氣放在心上。
同事們對我的態度也發生了轉變。
他們開始認可我的能力，也願意和我交流銷售經驗。
我也沒有因此而驕傲自滿。
反而更加努力地工作，不斷提升自己的專業水平。
在接下來的日子裏，我又成功促成了好幾筆大單。
憑借着高成交率，我成爲了店裏的銷售明星。
我也明白了在這個店裏想要立足。
不能只靠專業和真誠，還得有應對小人的手段。
我把更多的精力放在提升自己的銷售能力上。
努力學習更多關於翡翠的知識，以便更好地爲顧客服務。
隨着時間的推移，我的業績越來越好。
越來越多的顧客成爲了我的老客戶。
他們信任我，願意聽從我的推薦。
這讓我的收入也越來越可觀。
而許嬌嬌，依舊靠着她的關系戶身份在店裏混日子。
業績卻始終平平。
有一天，店裏來了一位神秘的大客戶。
聽說他是一位收藏家，專門收藏高品質的翡翠。
許嬌嬌得知這個消息後，又想故技重施。
想要把這個大客戶搶到手。
她早早地守在店門口，準備迎接這位大客戶。
然而，這位大客戶一進店。
就徑直走向了我，他笑着說。
“小姑娘，我聽說你很專業。”
“今天就找你幫我挑選幾件藏品。”
許嬌嬌在一旁氣得臉色鐵青，卻又無可奈何。
在爲這位大客戶挑選翡翠的過程中。
我充分展示了自己的專業知識和服務能力。
我根據他的收藏需求和喜好以及心聲。
爲他挑選了幾件品質上乘、極具收藏價值的翡翠。
大客戶對我的推薦非常滿意，當場就決定買下這些翡翠。
這一單的業績非常可觀，也讓我在店裏的地位更加穩固。
許嬌嬌徹底嫉妒瘋了。
她開始在背後說我的壞話，試圖破壞我的聲譽。
“她業績這麼高不知道靠什麼才成交的。”
“哪可能次次都這麼順利？”
“跟她走那麼近，小心她搶你們的單。”
但我並沒有被她的小動作影響。
我相信清者自清。
只要我繼續做好自己的工作，顧客自然會認可我。
經過這件事，總經理也對我刮目相看。
7
他開始給我更多的機會去接觸重要客戶。
也願意聽取我的一些銷售建議。
店裏的一些重要活動，他也會安排我去負責組織和策劃。
我沒有辜負總經理的期望。
每一次活動都舉辦得非常成功。
吸引了大量的新客戶，同時也讓老客戶更加滿意。
隨着我的名聲在行業內逐漸傳開。
一些其他珠寶店也開始關注我。
甚至有幾家店向我拋出了橄欖枝。
希望我能跳槽過去，並給出了非常優厚的條件。
但我對現在的工作充滿了感情，這裏有一直支持我的主管。
有認可我能力的同事，還有信任我的客戶。
我拒絕了那些邀請。
決定繼續留在這家店，和大家一起把生意做得更好。
許嬌嬌看到我越來越受歡迎，業績也越來越好。
她的嫉妒心變得更加扭曲。
她開始聯合店裏的幾個和她關系好的同事，故意在工作中給我使絆子。
有時候會把我重要的客戶信息弄丟。
有時候會在我負責的活動籌備中故意搗亂。
但這些小伎倆根本難不倒我。
我憑借着自己的智慧和能力，一一化解了這些難題。
年底，店裏接到了一個超級大訂單。
是一個大型企業要爲甲方定制一批高品質的翡翠首飾。
總經理把這個任務交給了我，希望我能順利完成。
許嬌嬌得知後，又開始打起了壞主意。
她偷偷聯系了競爭對手。
把我們的一些設計方案和報價透露了出去。
企圖讓我們在這次競爭中失敗。
然而，我早已經察覺到了許嬌嬌的異常舉動。
在準備方案的時候，我留了一手。
把一些關鍵的設計和報價做了隱藏。
當競爭對手拿出和我們相似的方案時。
我們立刻拿出了更完善、更有創意的方案。
成功贏得了這個大訂單。
許嬌嬌的陰謀再次破滅，她在店裏的名聲也變得更差了。
同事們對她的行爲都感到非常不滿。
經過這次事件，總經理對許嬌嬌徹底失望了。
他找許嬌嬌談話，希望她能改正自己的錯誤，好好工作。
但許嬌嬌不但沒有認識到自己的問題。
反而和總經理大吵了一架。
最終，總經理決定辭退許嬌嬌。
許嬌嬌離開了店裏，她的離開讓店裏的氛圍變得更加和諧。
公司總年會，我作爲銷售代表和總經理去了京都。
年會上，所有地區的代表齊聚一堂。
我們彼此分享着銷售經驗。
在最後我作爲業績最突出的銷售代表上台講話。
還獲得了公司獎勵的一輛豪車。
價值百萬的車一經推出，整個會場的情緒到達頂峰。
觀看直播的家人和同事激動的給我狂發消息。
回到店裏後，我成了大家眼中的傳奇人物。
同事們對我更加欽佩。
主動向我請教銷售技巧和應對難題的方法。
我也毫不吝嗇地將自己的經驗分享給大家。
希望能帶動整個團隊的成長。
總經理對我的表現更加滿意。
8
他決定給我晉升的機會，讓我擔任銷售主管一職。
這意味着我不僅要負責自己的銷售業績。
還要帶領團隊完成更高的目標。
我深知這是一份沉甸甸的責任，但我也充滿了信心和動力。
在新的崗位上，我充分發揮自己的專業能力和領導才能。
我制定了詳細的培訓計劃，幫助新員工快速成長。
組織團隊活動，增強團隊的凝聚力和協作能力。
分析市場趨勢，調整銷售策略。
以適應不斷變化的市場需求。
在我的帶領下，團隊的業績蒸蒸日上。
我們成功籤下了多個重要的客戶，銷售額大幅增長。
公司高層對我們團隊的表現給予了高度評價。
並決定給予我們更多的資源和支持。
然而，隨着團隊的發展，也出現了一些新的問題。
有些員工因爲業績壓力過大，開始產生抱怨情緒。
還有些員工之間因爲利益分配問題產生了矛盾。
我意識到，作爲團隊的領導者。
我不僅要關注業績，還要關注員工的情緒和需求。
我開始定期與員工進行溝通。
了解他們的工作狀態和生活情況。
幫助他們解決遇到的問題。
我還建立了公平合理的激勵機制。
根據員工的業績和貢獻給予相應的獎勵，激發他們的工作積極性。
經過一段時間的努力，團隊的氛圍變得更加和諧。
員工的工作積極性也得到了極大的提高。
我們繼續朝着更高的目標前進，不斷創造新的業績記錄。
在這個過程中，我也沒有忘記自己的初心。
我始終保持着專業和真誠的態度，爲每一位客戶提供優質的服務。
我們的珠寶店在行業內的知名度越來越高。
成爲了當地最受歡迎的珠寶店之一。
而我也從一個普通的店員，成長爲了店裏的銷售經理。
實現了自己的職業夢想。
